科技已經大大改善，現在透過Skype和其他視訊通話軟體（例如Google hangouts），超過兩個以上的人已經能夠輕鬆地使用英語（或任何其他語言）進行商務對話。這除了可節省很多時間之外，還意味著忙碌的商業人士可以省去不必要的旅行，因為無需通過機場和交通的繁瑣旅程，虛擬實境的技術將您帶入想去的地方。以下將說明Conference call相關的單字、詞彙以及參加英語電話會議可能使用的英文用語(句子)。
入門單字和詞彙
Agenda：中文意思是議程，在電話會議中總是需要一個議程，這涵蓋將要討論的議題。理想情況下，這應該在會前提前發送給與會者，以便每個人都可以做好準備。
Topic：這是議程上的議題。如果Topic非常重要，這可能是議程(agenda)上唯一要討論的項目。
Log on/Call in /Join in：意指登錄、打電話進入、加入。當安排電話會議時，獲邀參加者將被通知Conference call的日期和時間，到時就可登錄(Log on)Skype或其他視訊通話軟體，或是打電話進入(Call in)跟其他人(同事)一起開會。
通常在會議要開始前，您會通報自己已加入，例如，Hi, this is Janson from the Taipei office(我是來自台北辦公室的Janson)，而其他與會者也會回應。
如果您是跨國公司的一個成員，參加電話會議的人可能是來自您辦公室的同事，或是來自世界各地分公司的員工。召開會議的人可能會主持(Chair)會議（控制會議流程並介紹議程），並在會議開始時致詞。另外，有人可能被指定（被要求）記錄會中所說和同意或決定的內容，這就是Meeting Minutes(會議記錄) 。
英語電話會議常用對話用語
接著我們繼續來看看英語電話會議(conference call)的表達用語，特別是在參加Conference Call(透過電話用英語進行商務會議)時，可能會用到的常用英文對話詞句和單字。
一、如何開始電話會議
Chairperson(會議主席)通常會使用以下商用英文對話常用的用語來開始會議 (start/kick off the meeting) ：
1. I would like to welcome everybody here today.
(我今天在這裡歡迎大家。)
2. Thanks for attending.
(謝謝參加。)
3. Could you all when speaking state your name clearly?
(在發言時，你們能清楚地說出自己的名字嗎？)
4. Please indicate (say) which office/department you represent so that the minutes are recorded properly.
(請說明您所代表的辦公室/部門，以便會議記錄可正確記錄來。)
二、如何在會議中要求說明清楚
聽到某人說話和理解其內容是兩個完全不同的問題。您可能會清楚地聽到某人說話但不理解他們正在談論的內容，或者由於噪音和網路連線問題，您可能根本聽不到他們正在談論的所有要點。以下是常用的一些英文句子，您可以在conference call中使用來請求說明：
1. Could you speak more slowly please?
(你可以講慢一點嗎？)
2. Could you repeat that again or could you repeat that last bit please?
(你能再說一遍嗎？或者，你可以重複最後一點嗎？)
3. Could you speak up please?
(你能說大聲一點嗎？)
4. Could you explain that again? Or Could you explain that in layman’s terms?
(你能解釋一下嗎？或者，你能用通俗易懂的話來解釋嗎？)
5. I didn’t get that I am sorry could you say it again?
(很抱歉，我無法理解，你能再說一遍嗎？)
三、如何打斷正式的電話會議
在正式的電話英語會議中，您可以打斷談話來提問。您可以使用以下任何一種說法來打斷會中某人的談話：
1. Sorry would you mind if I asked a question?
(對不起，你介意我問了一個問題嗎？)
2. Just to clarify are you saying that…
(只是為了弄明白你是說…)
3. Could I interrupt you for a minute?
(我可以打斷一下你的談話嗎？)
4. Would you mind if I jumped in there please?
(你介意我打斷一下子嗎？)
5. Can I stop you for just one minute please?
(我能打斷你一分鐘的談話嗎？)
正如你所看到的以上句子，這些通常都是禮貌的用語，所以應該不會惹惱任何與會者。然而，有時在激烈的爭論中，禮貌可能會被忽略了。
四、Conference Call 實用的英文用語
在電話會議中的某個時刻，可能輪到你進行簡報，假如充分準備好，那應該不是問題。但是，如果英語不是您的母語，那麼簡報最好力求簡短明確。
首先，您要自我介紹並說出您所代表的部門。說出姓名和職位時， 盡量不要超過兩句話。例如，您可以說：“Hello, everyone. My name is Jacky Wu and I’m the Marketing Executive at ABC Technology, Taipei branch.”
接著告訴與會人員，您的報告將包含那些要點。此外，請他們先不要提問，在你完成簡報之後，你會樂意回答任何問題。以下是您在商務英語電話會議對談中可使用的一些表達用語：
1. I won’t keep you long.
(我不會打擾您們太久)
2. I will keep this brief.
(我將簡要地報告)
3. Well, that is all I wanted to say.
(好了，這就是我想說的)
4. That covers everything I had to say.
(那包含了所有我必須說的)
5. Now, are there any questions?
(現在，有任何問題嗎？)
6. I am glad you asked that…
(我很高興你問…)
7. That is a really good question.
(那是一個非常好的問題)
8. Let me get back to you on that.
(我稍後再回覆你)
9. Can you leave it with me? I’ll find out and let you know.
(我可以把它留下來嗎？我會查明並讓你知道。)
10. I think you might have misunderstood me…
(我想你可能誤解了我……)
11. Please allow me to clarify it once more.
(請允許我再次說明清楚。)
英語電話會議常用的對話用語
Conference call結束後，主席通常會說清楚一些要點，並建議稍後分發會議記錄給與會者。此外，還將確定行動要點，並通知負責執行的人員，以及確定下次會議將舉行的日期和時間。