誰是那個商業集團的CFO(首席財務官)呢？
您有認識這家科技公司的任何一位R&D(研發人員)嗎？
您在這家公司的那一個dept(部門)工作呢？
您可能會相當驚訝於我們在日常生活以及職場中使用這些英文縮寫的頻率，有時甚至不知道它們代表什麼。如果你希望了解一些常用的商務英語縮寫和縮略語的意思，請繼續閱讀下去，就會找到答案。
我們經常看到或聽到這些縮短形式的英文字詞或名稱，因為它們說起來和用在寫作上都很方便，大多數人都很喜歡使用它們。
這篇文章將列出一份英文縮寫字的列表，我確信這些縮寫式對您在商務上的溝通非常有用。但在我們開始之前，讓我們來了解縮寫(Abbreviations)是什麼，以及為什麼它們如此受商業專業人士歡迎。
什麼是商用英文縮寫以及為何使用它們？
縮寫(Abbreviations)是單字或詞語的縮略形式。它們可能只包含原始英文單字的幾個字母，或者它們可能由英文詞組中每個單字的首字母組成，在這種情況下，它們被稱為首字母縮略詞(acronyms)。這兩種類型都將包含在下面的縮寫列表中，繼續閱讀下去就可明白。
縮寫在英文中很常見，它們在商用英文中特別受歡迎，因為它們簡短易記，因此可以使商業文檔和其他工作場所的溝通更加有效率。
正如在商業上所說的“時間就是金錢”。因此，如果有英文單字或詞組的簡短形式，為什麼不使用它呢？
現今職場上透過電子郵件簡訊的傳遞，就可頻繁地進行商務聯絡，可是在手持行動裝置上打字通常不是非常方便。但是藉由使用縮寫，您可以輸入更少的內容，節省許多擊鍵次數並減少輸入錯誤。
簡短又有效率！ 25個最常用的商用英文縮寫語
以下將向您介紹在職場上一定要知道的商用英文縮寫，我保證這些縮寫字可以幫助您完成工作或業務，您可以隨時查閱此列表並將其用作備忘單。
一、僅限書面使用的縮寫
以下縮寫字通常僅用於書面通信，通常不會在口語溝通中使用它們。
dept (部門)
這是 department (部門)的縮短形式。
例句：
Ensure every dept gets a copy of this.
(確保每個部門都獲得此副本。)
Attn: (收信者)
這是 attention 的縮略形式，通常是用於書信、電子郵件和備忘錄的格式：Attn: + [受文者姓名]。
例句：
Attn: Harvey Norman
pls (請)
這是 please 的縮短形式，通常在與同事的非正式溝通中使用它。
例句：
Pls switch off the lights before you leave.
(請在離開前關掉燈。)
approx. (大約)
這個英文縮寫是表示 approximate 或 approximately 的意思。
例句：
We’re expecting approx. 50 boxes in tomorrow’s shipment.
(我們預期明天出貨大約50箱。)
二、口語和書面的縮寫語
以下這些英文縮寫可用於口語和書面通信：
doc (文件)
很簡單，這是 document 的簡稱。
例句：
Can you email me the doc before lunch?
你能在午餐前用電子郵件發送文件給我嗎？
TBA (稍後宣佈)
這是“To Be Announced ”的縮寫，它通常用於規劃商業活動，以表明某些事情已經安排好，但有些細節仍需要確認並稍後公佈。
例句：
The new Finance Manager will be joining us next month. The actual date is TBA.
(新財務經理將於下個月到職，實際日期另行公佈。)
FYI (僅供參考)
這是“For Your Information”這個英文詞組的首字母縮寫。它通常用於引起對某些信息的注意，例如資料、報告或文件附件。
例句：
FYI, the monthly sales report for June is attached to this email.
僅供參考，6月的月銷售報告在此電子郵件的附檔裡。
HQ (總部)
這是 Headquarters 的省略式，它是指商業機構的總部或主要辦公室。
例句：
Meetings with business partners are usually held at HQ.
(與商業夥伴的會議通常在總部舉行。)
R&D (研發)
這通常是指 “Research & Development”的縮寫，這類型的部門負責研究和開發新產品。
例句：
If you have a new product in mind, why not discuss it with the R&D Department?
(如果您對新產品有什麼看法，為什麼不與研發部門討論？)
ASAP (盡快)
As Soon As Possible 縮寫成 ASAP 或 a.s.a.p.，你可能看過這個很普遍的英文縮略語，中文意思是儘快，愈快愈好。
例句：
The Sales Director wants to see your sales budget ASAP.
(銷售主管希望盡快查看您的銷售預算。)
ETA (預計抵達時間)
Estimated Time of Arrival 縮寫成 ETA，這是指預計到達時間，或某人預計抵達目的地的時間。
例句：
Let me know your flight’s ETA so I can be at the airport to pick you up.
讓我知道你的航班的ETA，這樣我就可以在機場接你。
B2B (企業對企業)
Business-to-Business 縮寫為 B2B，這是一種電子商務模式，公司的客戶是其他企業。
例句：
There’s talk that our company will be venturing into B2B e-commerce.
(有人說我們公司將進軍B2B電子商務。)
B2C (企業對消費者)
B2C 是 Business-to-Consumer 的縮寫，它代表企業對消費者，這是一種商業關係，公司的客戶就像你我一樣是個人消費者。您可能聽說過的亞馬遜就是一個B2C網站的例子。
例句：
Most online shopping businesses are B2C.
大多數線上購物業務都是B2C。
RFP (需求建議書)
RFP 是 Request For Proposals 的首字母縮略語。公司通常會向有興趣競標完成公司規劃方案的供應商發佈徵求建議書。
例句：
The committee is still waiting for one more RFP from a company in Italy before we decide.
(在我們做出決定之前，委員會仍在等待義大利公司的一份RFP。)
HR (人力資源)
這是 Human Resources 的簡稱，人力資源部門負責處理公司員工有關事宜。
例句：
If you need to hire more staff, it’s best to let HR know early.
(如果您需要雇用更多員工，最好儘早讓HR知道。)
SEO (搜尋引擎優化)
此縮寫在資訊科技（IT）領域中用於指 Search Engine Optimization (搜尋引擎優化)，這是一種從Google等搜索引擎吸引流量到網站的技術。
例句：
In order for our online marketing campaign to succeed, we must improve the SEO of our web store.
(為了使我們的線上行銷活動獲得成果，我們必須改進我們的網路商店的搜尋優化。)
P&L (損益)
這個縮寫字代表 Profit & Loss，這是一份顯示公司財務狀況的帳目報表。
例句：
The board of directors won’t be happy with our P&L this year.
(董事會不滿意今年的損益表。)
IPO (初次公開發行)
這是 Initial Public Offering 的縮略字，IPO 意指首次公開募股，這是公司首次向大眾公開出售其股票。
例句：
It hasn’t been decided yet what the pricing of the IPO will be.
(目前還沒有確定IPO的定價是多少。)
ISP (網際網路服務提供商)
Internet Service Provider 縮寫成 ISP，這是IT中用來指互聯網服務提供者的另一個縮略語。中華電信、AT&T 就是專門為用戶提供網路連線的公司。
例句：
Our ISP has been informed about the slow internet access during peak hours.
(我們的網路服務商已被告知網路連線速度在高峰時段變慢。)
PO (採購訂單)
這是 Purchase Order 的簡寫。這是一家公司向特定賣方發出打算購買商品的正式文件。
例句：
She has sent out a PO to the same supplier who sold us those work benches.
(她向同一個銷售工作台的供應商發出了一份訂單。)
CEO (執行長、總裁)
我相信您一定聽說過這個英文首字母縮略詞，這是指 Chief Executive Officer，中文意思為執行長、總裁。
例句：
As soon as our new business partners arrive, please take them to meet the CEO.
(一旦我們的新業務合作夥伴到達，請帶他們去見執行長。)
CFO (財務長)
同樣，這是 Chief Financial Officer 的首字母縮寫，這個商業用詞意指財務長或機構組織的財務主管。
例句：
With our CFO on extended leave, who’s in charge of finance now?
(我們的財務長持續休假，誰現在負責財務？)
PR (公共關係)
這是一個常用的縮寫，public relations 意指公共關係，或者為公司創造良好公眾形象的部門或活動。
例句：
Improving our customer service has been good for our PR.
(改善我們的客戶服務對我們的公關有利。)
QC (品質管控)
這個用語代表 Quality Control，這是一項確保產品符合標準的步驟。
例句：
All of our products undergo strict QC.
我們所有的產品都經過嚴格的品質管控。
cc (副本)
這是 carbon copy 的簡稱，意指向其他人發送信件或電子郵件的副本。
例句：
Remember to cc the proposal to your manager.
(請務必將提案提交給您的經理。)
如果您學會了以上介紹的25個商用英文常用的縮寫，在工作場所就可以現學現用。您可以製作一個備忘單並將其固定以便於參考。當您遇到新的縮寫語時，請繼續將它們添加到您的參考列表中，直到您無需查看就可記住它們。當您能夠運用自如時，您會發覺日常業務溝通會更加輕鬆。祝你好運，快樂學習。